提問(wèn)者：隋春鵬

提問(wèn)日期：2018年8月24日

提問(wèn)內(nèi)容：

作為一名新員工，來(lái)到五環(huán)受到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的照顧，讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖，五環(huán)就是我第二個(gè)家，我會(huì)用我的努力和熱情來(lái)維護(hù)這個(gè)家。一家人我就不見(jiàn)外了，代表幾位新員工向李總您提問(wèn)：您選擇員工，看重員工具有什么樣的特質(zhì)，能力、人品，哪個(gè)更重要？我們都說(shuō)要做一個(gè)“好”員工，稱職的員工，什么樣的員工稱之為“好”員工呢？

回復(fù)者：李群（總經(jīng)理）

回復(fù)內(nèi)容：

你好小鵬！五環(huán)的兄弟姐妹們大家好！選拔員工的時(shí)候，員工的能力和人品到底哪個(gè)重要？這取決于老板的人品，老板的思維方式和老板的意志。如果單純從我的角度來(lái)講，那我肯定希望這個(gè)人既有人品也有能力。但是不一定都能夠如愿以償，如果這兩項(xiàng)讓我選一個(gè)最重要的，排在最前面的肯定是人品。因?yàn)橛辛巳似?，只要不傻，只要給他平臺(tái)，假以時(shí)日，再經(jīng)過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)、教育和幫助，我相信能力可以隨著時(shí)間的推移和年齡的增長(zhǎng)，他可以成熟和成長(zhǎng)起來(lái)，這個(gè)是毋庸置疑的。

但是通過(guò)我這些年的觀察，我感覺(jué)人品好的人都很有能力。因?yàn)槿似泛玫娜?，他肯定有?dān)當(dāng)、有責(zé)任、有愛(ài)心。那么人品好的人，他肯定注意平時(shí)的言行，甚至注意平時(shí)的學(xué)習(xí)、所以，通過(guò)我這么多年的了解和觀察，只要這個(gè)人是大家公認(rèn)的人品好的人，他在工作上一定會(huì)有能力，那么說(shuō)到能力的話，到底是什么樣的能力叫能力，實(shí)際上就是你來(lái)應(yīng)聘這份工作，領(lǐng)導(dǎo)教給你這項(xiàng)工作，你干的最好，你能成為專家，成為行家里手，這就叫做能力。能力和人品是相輔相成的。有能力的人，他人品一定會(huì)很好，真正有人品的人，他的能力也不會(huì)差到哪去，它是一個(gè)相輔相成互相借鑒的，有時(shí)互為獨(dú)立的兩件事情。所以，人品放在第一位，能力放在第二位。但是他有個(gè)前提，人品好，那么他肯定不傻，所以假以時(shí)日，他的能力也會(huì)有提高的。所以人品是一個(gè)非常重要的事情，如果沒(méi)有好的人品，假設(shè)這個(gè)人很有能力，他的思維方式不正確，心態(tài)不健康，而且旁門左道太多甚至愿意耍小聰明，更重要的是還有一些所謂有能力的人，當(dāng)面一套背后一套，領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣子領(lǐng)導(dǎo)不在又一個(gè)樣子，在工作中拈輕怕重等等表現(xiàn)，這也是一個(gè)有能力而沒(méi)有人品的表現(xiàn)。還是那句話，人性是需要誰(shuí)來(lái)啟動(dòng)，是一個(gè)什么樣的環(huán)境來(lái)啟發(fā)他的人性，這個(gè)特別重要。我相信在五環(huán)這片凈土上，世外桃源的環(huán)境氛圍和土壤里，啟動(dòng)的人性一定是善良的。

工作當(dāng)中，你可以不懂也可以不會(huì)，但是不能不懂裝懂、不會(huì)裝會(huì)。一定要注意向前輩學(xué)習(xí)取經(jīng)，而且要學(xué)會(huì)，自己自律自學(xué)自己的業(yè)務(wù)，只有這樣，你的能力和人品才能統(tǒng)一起來(lái)，缺一不可。人品和能力一定要避免自我標(biāo)榜，我的人品好，走遍天下都不怕，千萬(wàn)不要這樣想。所謂人品的好壞不是你自己認(rèn)定的，而是需要周圍的人來(lái)認(rèn)定你人品的好壞。更重要的是他愿意學(xué)習(xí)，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，充分體現(xiàn)五環(huán)的精神：有情有義、知書(shū)達(dá)理、人心向善、積極進(jìn)取。努力可以學(xué)習(xí)到能力，可以學(xué)習(xí)到人品，是源于家庭教育以及家風(fēng)，就是老百姓常說(shuō)的基因。我們每一個(gè)人都應(yīng)該做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?，人這一生表面拼的是金錢和權(quán)利，實(shí)際上回頭想一想拼的就是人品，把自己家的人品經(jīng)營(yíng)好了，把自己的道德水準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)好了，我想這就好比經(jīng)商和辦企業(yè)是一樣的道理，這就叫做“筑巢引鳳”！所以，今天在這里再次呼吁大家一定要注意自己的言行，如果你想做一個(gè)具有人格魅力的人，一定要學(xué)會(huì)潔身自好，你做了潔身自好，表面來(lái)看你很難受，很遭罪，而且有一個(gè)緊箍咒在頭上，但是你把這些好的東西最為一種習(xí)慣的養(yǎng)成，就變成了你自己的風(fēng)格，就是你的美德。追求人格魅力，做好人好事，使我們每一個(gè)人每天都要提醒自己非常重要的事情。當(dāng)你真正做到了，你身上從內(nèi)而外散發(fā)處的那種青春活力會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福。一定要好好學(xué)習(xí)本公司的員工手冊(cè)，一定要好好學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé)，一定要懂得自己來(lái)到公司，應(yīng)該做什么。說(shuō)白了，咱們是一個(gè)經(jīng)營(yíng)公司，他不是一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)，所以必須研究你自己的崗位是做什么的，我來(lái)到公司是做什么的，一定要記住一句話：你來(lái)公司是解決問(wèn)題的，而不是成為問(wèn)題的一部分。一個(gè)好員工，一定要圍繞這個(gè)話題圍繞這個(gè)目標(biāo)去努力，本部門的工作是否能癱瘓，我是否能把這個(gè)工作擔(dān)當(dāng)起來(lái)。所以每一位員工，都希望大家要培養(yǎng)自己的一種情懷，培養(yǎng)自己的一種意識(shí)，情懷是什么？就是緊迫感、危機(jī)感和憂患意識(shí)。我們千萬(wàn)不能歇歇腳，擼起袖子加油干，幸福都是奮斗出來(lái)的！初心不忘，牢記使命，這些都需要我們每一個(gè)稱職的好員工，每一條都應(yīng)該想著的。在這個(gè)問(wèn)題上我經(jīng)常想，一個(gè)員工每天拿著手機(jī)，手機(jī)到底能給你起多大的作用，尤其在工作中到底有多大的幫助，切記一定要避免一定要懂得，手機(jī)是工具而不是玩具。如果你把工具當(dāng)成了玩具，那你的悲劇離你就近了，所以這一點(diǎn)希望每一位員工都應(yīng)該懂得，好員工還有一點(diǎn)一定要知道，這一生你應(yīng)該做什么，我經(jīng)常講一句話，每個(gè)人都要懂得感恩，要感謝生我養(yǎng)我的父母，即便他再無(wú)能 ，他也是生我養(yǎng)我的人給我生命的人，要感恩戴德一輩了。第二個(gè)一定要牢記，第二個(gè)要感謝的人，就是一生當(dāng)中給你機(jī)會(huì)給你幫助的人，你如果有了這種意識(shí)有了這種情懷，我想在工作上你就會(huì)不怕見(jiàn)血，義無(wú)反顧，吃苦在前，享受在后，有一種大禹治水三過(guò)家門而不入的這種毫不利已專門利人的一種精神，所以這個(gè)我為什么先說(shuō)理論上的東西，就是說(shuō)在為人處事上，如果在理論上，在意識(shí)上在想法上，如果不正確的話，其它都一切無(wú)從談起，所以想法非常重要，有了想法再有行動(dòng)那只能說(shuō)你憑著干勁，憑著熱情在做人做事。當(dāng)有了一個(gè)思維方式的時(shí)候，你在工作生活學(xué)習(xí)當(dāng)中，你才有目標(biāo)才有方向，你才能建立起自己的理想和信仰，所以在工作當(dāng)中你會(huì)每天都充滿了干勁，每一天你的臉都會(huì)面向太陽(yáng)，激情四射，動(dòng)力無(wú)限，所以我在墻上寫(xiě)了一句話：一個(gè)人的成功與否，不僅僅在于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而更在于思維方式 。所以我經(jīng)常講，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣 ，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，想法非常重要，意識(shí)非常重要，思維方式非常重要，只要我們思維方式一致，想法一致，我們就門當(dāng)戶對(duì)，只要我們的想法一致，思維方式一致，我們就沒(méi)有代溝。什么叫門當(dāng)戶對(duì)，什么叫代溝，我們以前的理解都是錯(cuò)的，并不是說(shuō)我權(quán)力多大，你權(quán)力多大就是門當(dāng)戶對(duì)，并不是我們同齡人就沒(méi)有代溝，而是想法，大家一定要記住，只要有正確的想法，正確的思維方式 。我們?cè)谝黄鹕?，工作，學(xué)習(xí)。無(wú)論是家人，無(wú)論是親朋好友，我們都會(huì)非常開(kāi)心，非常的舒服，非常的快樂(lè)和幸福，所以做一個(gè)好員工，要具備的條件很多，所以我歸納的就是先有好的思維方式 ，好的意識(shí)，我們又有一顆感恩之心，良善之心，所以在工作生活學(xué)習(xí)當(dāng)中的行為，他是自然而然的一種表現(xiàn)，而不是一種刻意的描述 ，一種刻意的表演，所以這點(diǎn)希望大家好好甄別，無(wú)論是男人女人，你應(yīng)該知道自己的生存價(jià)值就是父母是否夕陽(yáng)無(wú)限紅，老婆孩子老公是否有安全感 ，自豪感 。新朋好友在一起聚會(huì)，你是否買了一次單，這就是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生存的最基本的目標(biāo)。我想這些事情你如果自然而然不知不覺(jué)的由內(nèi)而外的非常愿意的做到了，我想你一定是好員工、好百姓、好朋友、好同事！謝謝大家！